תקנון אתר ומדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 28 באוגוסט 2026
A-MOS מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומייחסת חשיבות לשקיפות בנוגע לאופן שבו נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף באמצעות האתר amos-des.com, מדוע הוא נאסף, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן הזכויות העומדות לרשות המשתמשים.
1. מי אחראי על המידע?
בעל השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות האתר הוא:
אבירן עמוס, עוסק מורשה 300955168, הפועל בשם המסחרי A-MOS Design & Marketing.
כתובת: הרב ניסנבאום 37, בניין משרדים Uptown, קומה 6, משרד 22, בת ים 5962030
טלפון: 055-9934317
דוא"ל: office@amos-des.com
לעניין מדיניות זו: "A-MOS".
מדיניות זו חלה על מידע ש-A-MOS אוספת ומעבדת כבעלת השליטה במידע באמצעות האתר והתקשורת הישירה עם הפונים אליו.
במקרים שבהם A-MOS מעבדת מידע במסגרת שירותים הניתנים ללקוחותיה ועל פי הוראותיהם, עשוי הלקוח הרלוונטי להיות בעל השליטה במידע, ותנאי הטיפול במידע ייקבעו בהתאם להתקשרות עמו ולהוראות הדין.
2. מסירת מידע – האם קיימת חובה?
לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור ל-A-MOS מידע אישי באמצעות האתר, ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו.
עם זאת, כאשר מידע מסוים נחוץ לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר או קביעת פגישה – כגון שם ופרטי קשר – אי-מסירתו עלולה למנוע מ-A-MOS לטפל בפנייה או לספק את המענה המבוקש.
הרשמה לקבלת דיוור שיווקי היא אופציונלית ואינה תנאי להשארת פנייה או לקבלת מענה מ-A-MOS.
3. איזה מידע אנו אוספים?
מידע שנמסר ישירות
כאשר משתמש משאיר פרטים, פונה ל-A-MOS או נרשם לדיוור, עשוי להיאסף מידע כגון:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם העסק או תחום הפעילות, תוכן הפנייה, מידע שנמסר במסגרת בקשה לפגישת Audit או שיחת היכרות, העדפת מועד לפגישה והסכמה לקבלת דיוור.
אם המשתמש בוחר ליצור קשר באמצעות WhatsApp או לקבוע פגישה באמצעות Calendly, A-MOS עשויה לקבל גם את המידע שנמסר באמצעות אותם שירותים.
מומלץ שלא למסור באמצעות האתר מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי, לרבות כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג וגרסת דפדפן, שפה, מועדי ביקור, עמודים שנצפו, זמני שהייה, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, נתוני Referral ו-UTM, אירועי המרה, מזהי Cookies ומידע טכני נוסף.
כלי מדידה או פרסום עשויים, בהתאם להגדרותיהם ולהעדפות המשתמש, להסיק גם מידע כללי כגון אזור גאוגרפי משוער או דפוסי שימוש באתר.
4. לאילו מטרות נעשה שימוש במידע?
A-MOS עשויה להשתמש במידע לצורך טיפול בפניות ומתן מענה; תיאום פגישות Audit, שיחות היכרות ופגישות עסקיות; הבנת צורכי הפונה והכנת הצעת שירות; ניהול הקשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים; מתן שירות ותמיכה; ניהול ותפעול האתר; אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה; ניתוח השימוש באתר ושיפור התוכן, המבנה וחוויית המשתמש; מדידת ביצועי קמפיינים; ניתוח מקורות תנועה והמרות; שיווק מחדש ופרסום מותאם, ככל שהמשתמש נתן את ההסכמה הנדרשת; משלוח דיוור ועדכונים למי שבחר להירשם; עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
A-MOS לא תעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.
5. דיוור שיווקי
משתמש שבחר באופן מפורש להירשם לדיוור עשוי לקבל מ-A-MOS בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי תקשורת אחרים שהותרו על ידו תכנים מקצועיים, עדכונים, הזמנות, הצעות, מידע שיווקי או דברי פרסומת.
הסכמה לקבלת דיוור אינה תנאי לקבלת מענה לפנייה רגילה באתר.
ניתן לחזור מההסכמה בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה המצורף לדיוור או באמצעות פנייה לכתובת office@amos-des.com.
A-MOS תפעל לטיפול בבקשת ההסרה בהתאם להוראות הדין.
ככל שפעילות מסוימת תיחשב "דיוור ישיר" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, יחולו גם הזכויות והחובות הרלוונטיות הקבועות בחוק בנוגע לדיוור ישיר.
6. Cookies וטכנולוגיות מדידה
האתר עושה או עשוי לעשות שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות, לרבות Tags ו-Pixels.
Cookies הם קבצים או מזהים הנשמרים במכשיר המשתמש או בדפדפן ומשמשים, בין היתר, להפעלה תקינה של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, אנליטיקה ופרסום.
האתר עשוי להשתמש במספר סוגי Cookies:
Cookies הכרחיים – נדרשים לצורך פעילותו התקינה והמאובטחת של האתר.
Cookies אנליטיים וביצועים – מאפשרים להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפר את ביצועיו ותכניו.
Cookies שיווקיים ופרסומיים – משמשים למדידת קמפיינים, יצירת קהלים, Remarketing והצגת פרסום רלוונטי יותר.
באתר מוטמע או עשוי להיות מוטמע שימוש בכלים כגון Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads ו-Meta Pixel.
בכניסה לאתר עשויה להופיע מערכת לניהול העדפות Cookies. בהתאם להגדרות המערכת ולהוראות הדין ניתן יהיה לאשר, לדחות או לנהל שימוש ב-Cookies שאינם הכרחיים.
ניתן גם לשנות את הגדרות ה-Cookies באמצעות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילותם של חלקים באתר.
7. שירותי צד שלישי
A-MOS נעזרת או עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך הפעלת האתר והפעילות העסקית, לרבות שירותי אחסון וענן, מערכות דוא"ל ודיוור, מערכות ניהול אתר, אבטחת מידע, מערכות מדידה ואנליטיקה, שירותי פרסום, מערכות CRM וכלי תיאום פגישות.
בין השירותים שבהם נעשה או עשוי להיעשות שימוש:
Google Analytics, Google Tag Manager ו-Google Ads לצורכי מדידה ופרסום; Meta Pixel לצורכי מדידה ופרסום בפלטפורמות Meta, Calendly לצורך תיאום פגישות; ו-WhatsApp לצורך תקשורת עם פונים.
שימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם ספקים.
8. מסירת מידע לצדדים שלישיים
A-MOS לא תמכור מידע אישי שנאסף באתר לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לצדדים שלישיים רק ככל שנדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובין היתר לספקי אחסון, ענן, מערכות מידע, אבטחה, דיוור, מדידה, פרסום, Calendly, WhatsApp וספקים מקצועיים אחרים.
בנוסף, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, לצורך בירור מחלוקת או הגנה על זכויות A-MOS, במקרה של חשש לפעילות בלתי חוקית או פגיעה באבטחת האתר, או במסגרת שינוי מבני בעסק, העברה או מכירה של פעילות עסקית, בכפוף לכך שהגורם המקבל יידרש לשמור על המידע בהתאם לדין.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי הטכנולוגיה שבהם A-MOS משתמשת פועלים באמצעות שרתים ותשתיות מחוץ לישראל.
לפיכך, מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד במדינות אחרות, שרמת ההגנה על מידע אישי בהן עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.
העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החל ובאמצעות הסדרים מתאימים ככל שנדרשים.
10. שמירת מידע
A-MOS תשמור מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, ניהול הקשר עם הפונה, מתן שירות, עמידה בדרישות דין, ניהול רשומות עסקיות והגנה מפני טענות או הליכים משפטיים.
מידע המשמש לדיוור יישמר לצורך מטרה זו כל עוד המשתמש רשום לרשימת התפוצה או כל עוד קיימת הצדקה חוקית אחרת לשמירתו.
בקשת הסרה מרשימת דיוור עשויה להביא לשמירת מידע מינימלי הנדרש כדי לוודא שלא יישלח דיוור נוסף בניגוד לבקשה.
11. אבטחת מידע
A-MOS נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה.
הגישה למידע מוגבלת לגורמים הזקוקים לו לצורך עבודתם או אספקת שירות ל-A-MOS, בהתאם להרשאות ולצורך.
עם זאת, אין מערכת מקוונת המסוגלת להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או אירוע אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
12. זכויות בנוגע למידע אישי
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין.
אדם שמצא כי מידע אישי אודותיו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לבקש לתקן את המידע או למחוק אותו, בהתאם להוראות הדין.
ככל שמידע משמש לדיוור ישיר, עומדות לנושא המידע גם הזכויות הקבועות בדין בנוגע להפסקת השימוש במידע למטרה זו ולמחיקתו מרשימת הדיוור הרלוונטית.
בנוסף, ניתן בכל עת לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי מ-A-MOS.
לצורך מימוש זכויות או שאלה בנוגע למידע ניתן לפנות אל:
A-MOS רשאית לבקש מידע סביר לצורך אימות זהות הפונה לפני מתן גישה למידע או ביצוע שינוי בו.
13. פרטיות של קטינים
האתר והשירותים המוצגים בו מיועדים בעיקר לבגירים ולעסקים ואינם מיועדים לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים.
קטין המבקש למסור מידע אישי באמצעות האתר מתבקש לעשות זאת באמצעות הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו.
14. קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות ושירותים חיצוניים.
מדיניות זו אינה חלה על אופן הטיפול במידע על ידי אותם צדדים שלישיים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בשירות.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
A-MOS רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ומועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, A-MOS תפעל למסירת הודעה מתאימה ככל שהדבר נדרש על פי דין.
16. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלה, בקשה, תלונה או פנייה בנוגע לפרטיות ולמידע אישי:
A-MOS Design & Marketing
אבירן עמוס, עוסק מורשה 300955168
הרב ניסנבאום 37, בניין משרדים Uptown, קומה 6, משרד 22, בת ים 5962030
טלפון: 055-9934317
דוא"ל: office@amos-des.com